sxsmn – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ

Bằng việc truy cập trang web hoặc ứng dụng di động của sxsmn, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật Việt Nam. Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") cấu thành thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và nền tảng sxsmn ("Chúng tôi"). Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, bạn có quyền và có trách nhiệm ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. Chúng tôi khuyến nghị bạn lưu hoặc in ra bản sao điều khoản này để tham chiếu khi cần thiết.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do sxsmn cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, trò chơi slots, và các tính năng khuyến mãi. Mọi phiên bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo; trong trường hợp có mâu thuẫn, bản tiếng Việt sẽ là bản có giá trị pháp lý cao nhất. Chúng tôi có quyền từ chối hoặc chấm dứt quyền truy cập của bất kỳ người dùng nào vi phạm các điều khoản nêu tại đây mà không cần thông báo trước.

Khi đăng ký tài khoản trên sxsmn, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam, và địa chỉ email đang hoạt động. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác có thể dẫn đến hủy tài khoản và tịch thu số dư còn lại theo chính sách vi phạm của chúng tôi. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình; tuyệt đối không chia sẻ tài khoản cho bất kỳ người nào khác sử dụng. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc đăng nhập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của sxsmn để được khóa tạm thời và hỗ trợ lấy lại quyền truy cập. Chúng tôi cung cấp tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) và khuyến nghị người dùng kích hoạt ngay sau khi đăng ký để bảo vệ tài khoản tốt hơn.

Chính sách tài khoản của sxsmn cho phép tạm khóa tài khoản theo yêu cầu của chính người dùng trong trường hợp cần nghỉ ngơi hoặc tự giới hạn (self-exclusion). Tài khoản bị tạm khóa có thể được mở lại sau thời gian tối thiểu do người dùng tự chỉ định, với điều kiện không có dấu hiệu vi phạm điều khoản đang chờ xử lý. Việc đóng tài khoản vĩnh viễn sẽ dẫn đến hủy toàn bộ điểm thưởng và khuyến mãi chưa sử dụng; số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính theo quy trình nội bộ của chúng tôi. Chúng tôi có quyền đóng tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này mà không có nghĩa vụ thông báo trước.

Toàn bộ giao dịch tài chính trên nền tảng sxsmn được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Mức nạp tiền tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại trang thanh toán và có thể thay đổi theo từng phương thức nạp cụ thể. Người dùng chỉ được sử dụng các phương thức thanh toán hợp lệ đứng tên chính mình; nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp hoặc rút tiền. Mọi yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong khung thời gian được công bố, thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy thuộc vào phương thức và quy trình xác minh. Trong một số trường hợp, chúng tôi có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh danh tính trước khi phê duyệt giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường.

Số tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút ra; các điều kiện cụ thể sẽ được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi tương ứng. Mọi giao dịch bị nghi ngờ gian lận hoặc liên quan đến hoạt động rửa tiền sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và có thể được báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền. sxsmn không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí nào phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của người dùng trong quá trình thực hiện giao dịch. Người dùng có trách nhiệm khai báo và nộp thuế đúng quy định đối với bất kỳ khoản thu nhập nào phát sinh từ hoạt động cá cược theo pháp luật Việt Nam hiện hành.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, sxsmn không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả khi đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó. Tổng trách nhiệm pháp lý của chúng tôi đối với bất kỳ khiếu nại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sẽ không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại. Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật tuyệt đối, mặc dù chúng tôi cam kết nỗ lực hết sức để đảm bảo chất lượng dịch vụ. Người dùng đồng ý rằng việc sử dụng nền tảng hoàn toàn theo rủi ro của cá nhân và mọi nội dung được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) mà không có bảo đảm ngầm hay rõ ràng nào. Luật áp dụng cho mọi tranh chấp phát sinh từ điều khoản này là pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

sxsmn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào, với điều kiện thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được xem là đồng ý với các thay đổi đó. Mọi tranh chấp liên quan đến điều khoản này trước tiên phải được giải quyết qua thương lượng trực tiếp; nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyếttại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành. Phiên bản điều khoản hiện tại có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.